Cidade: Rio de Janeiro/RJ
Órgão/Empresa: Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Estado do Rio de Janeiro/ CRECI-RJ
Ouvidora no CRECI-RJ(Desde 2013);
Cursando MBA em Gestão Estratégica de Ouvidoria Pública e Privada- Centro Universitário São Camilo (SP)
MBA em Gestão Empresarial – UVA; MBA em Estratégia
Empresarial e Inteligência Competitiva- SENAC- RJ;
Graduada em Pedagogia pelo Unisuam;
Vice-Presidente da Associação Brasileira de Ouvidores- Seccional do Rio de Janeiro/ ABO- RJ;
Professora pela LUPA/ABO- RJ nos cursos de Ouvidoria e
Instituto São Victor – IESSV (Brasil/Portugal);
Título Doutor Honoris Causa – Dezembro 2021- OCB/Alerj;
Prêmio Ouvidoria Cidadã- ABO-RJ (2016);
Prêmio Visão Cidadã ABO- RJ (2019);
Prêmio de Qualidade PQ Rio- Categoria Bronze (2019);
Finalista em 02 categorias no Concurso Boas Práticas CGU (2018);
Criadora dos Projetos de Responsabilidade Social no Creci-RJ desde 2013: Caravana Solidária
(Doação de sangue); Campanha do Agasalho; Natal Solidário (Doação de alimentos e apadrinhamento de crianças em instituição);
Ouvidoria Itinerante (Ação em vias públicas para fortalecimento e integração dos atendimentos de Ouvidoria aos cidadãos com oferta de serviços públicos com diversas instituições governamentais);
Professora no curso de Cuidador de Idosos na Associação de Mulheres Cristãs Virtuosas.
Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/9466423815350392